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Se, su nostra richiesta, invii determinate specifiche segnalazioni (ad esempio, per partecipare a concorsi) o senza una nostra richiesta invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via email, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo su qualsiasi mezzo i commenti che ci hai inoltrato. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere i commenti confidenziali; (2) a pagare compensi per eventuali commenti; o (3) a rispondere a eventuali commenti.
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SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
L’invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che puoi visualizzare qui.
SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente sul nostro sito o nel Servizio possono essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le promozioni, le offerte, le spese di spedizione dei prodotti, i tempi di consegna e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).
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SEZIONE 12 – RESI E RIMBORSI
La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merci sono esenti da restituzione. Prodotti deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti che sono intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Articoli non restituibili aggiuntivi:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli di salute e cura personale
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.
Non inviare il tuo acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito più di 14 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo originale di pagamento, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Poi contatta la società della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente registrato.
Poi contatta la tua banca. Spesso c’è un tempo di elaborazione prima che un rimborso sia registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci a info@cocoabbigliamentoaccessori.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’email a info@cocoabbigliamentoaccessori.com e invia il tuo articolo a: Cocò Abbigliamento Accessori, Via Carlo Grabau 14, Roma, Italia.
Regali
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.
Se l’articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o il donatore del regalo ha fatto spedire l’ordine a se stesso per dartelo successivamente, invieremo un rimborso al donatore del regalo e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedire il prodotto a: Cocò Abbigliamento Accessori, Via Carlo Grabau 14, Roma, Italia,
Saranno a tuo carico le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il tuo prodotto scambiato ti raggiunga, può variare.
Se stai spedendo un articolo sopra i 75€, dovresti considerare di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
SEZIONE 13 – USI VIETATI
Oltre ai divieti stabiliti nei Termini e condizioni del servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illeciti; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a atti illeciti; (c) per violare regolamenti, norme, leggi internazionali, federali, provinciali o statali, o regolamenti locali; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale altrui; (e) per molestare, abusare, insultare, offendere, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al genere, all’orientamento sessuale, alla religione, all’etnia, alla razza, all’età, all’origine nazionale o alla disabilità; (f) per presentare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa in qualche modo compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’uso del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
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SEZIONE 15 – MANLEVA
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SEZIONE 16 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e condizioni del servizio, tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.
SEZIONE 17 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenuti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.
I presenti Termini e condizioni del servizio sono efficaci fino alla loro risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere i presenti Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.
Se a nostro insindacabile giudizio non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio, potremo altresì risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremo negarti l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
SEZIONE 18 – ACCORDO INTEGRALE
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e condizioni del servizio e tutte le politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o relativamente al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.
SEZIONE 19 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio e eventuali accordi separati con cui ti forniamo Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
SEZIONE 20 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare l’eventuale presenza di modifiche. La prosecuzione dell’utilizzo o dell’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 21 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a info@cocoabbigliamentoaccessori.com.